有没有一种司机利益得到保障和乘客出行体验感的双赢方式？
最近因为网约车一口价、特惠价出现的司乘之间的各种矛盾比较突出，尤以酷暑天气不开空调最为突出。司机认为一口价、特惠价就不可能开空调，因为会增加运营成本，只要把乘客送到目的地就可以。工人日报最近的调查显示，开空调每天会增加20元油钱。
而乘客认为我是出了钱的，网约车大热天开空调是基本必备条件，不是额外要求。认为平台克扣司机太多，司机不和平台抗衡，而拿乘客当筹码。凭什么把不满发泄在乘客身上？
有乘客认为，特惠价是平台开的，接单是你愿意的，乘客是按照平台要求付款的。特惠价不挣钱吗？只是司机觉得挣少了而已。
其实解决问题的方法也简单，一是提高网约车的运价，估计不是很现实，价钱高了，乘客会选择其它的出行方式；二是平台的扣点降低，应该也不容易做到；第三点比较容易接受，就是不开空调就注明特惠价不开空调，或者乘客注明不开空调不要接单。
总之一点，怎么样能够做到网约车司机的利益得到保障，而乘客也得到出行的体验感，是管理者的职责。（个人观点，不喜勿喷）#＃网约车趣事＃# #滴滴车主的心酸#