原標題：缩水了？12.3克的黃金戒指“以舊換新”，只拿到5克

12.3克的黃金戒指在店里停止“以舊換新”，卻只拿到了5克的新戒指？黃金店能否存在诈骗消费者的行爲？“3·15”國際消费者權益日行將到來，江蘇無锡市消保委在官方微信公眾號上發佈了一同黃金首饰“一口價”的消费套路案例。

2023年11月，無锡消费者吴先生拿著一枚變形的12.3克的黃金戒指去某金店修整，停業員爲他引薦了金饰“以舊換新”效勞。吴先生選择了一款標價爲5712元的新黃金戒指。回家稱重後，他發現新戒指只要5.5克。吴先生以爲本人此次的“以舊換新”吃虧了，希望金店退還差價或出藉其舊戒指，結果遭到金店的回絕。吴先生向無锡市消保委投訴。

磅礴新聞留意到，“以克計價”的金饰，是按“金饰克重×當日金價+工费”的計算方式算總價，這類金饰價錢相對透明，樣式、工藝相對简單，價值重在材質自身；市場上“一口價”金饰是按整件商品定價，賣點主要在創意和工藝。由於特殊的工藝設計，樣式新穎，同等重量下，“一口價”金饰的總價常常比按克計價的金饰高。

該金店工作人員表示，吴先生的舊戒指是按當日金價稱重回收的，新戒指是按“一口價”標價5712元銷售，不按克重銷售，因而新舊戒指係等價出賣，不存在差價。吴先生以爲，店員事前並未明白告知其改換的戒指是“一口價”的黃金。經無锡江陰市消保委工作人員調解，商家曾經爲消费者退回換購的戒指，由於當時的舊戒指已被回收處置，消费者可至商家處選择相應克重的金饰，同時支付一定的摺舊费。

無锡市消费者權益維護委員提示，消费者在購置黃金饰品時要留意，要看分明黃金饰品的品牌、製造工藝、成色、重量和價款等事項，在經計量檢定和校準的天平上復稱，確認產品重量等信息在相關票據上注明，並索要發票等消费憑證。無锡市消保委公益律師、北京尚公無锡律師事務所主任鞠愛軍以爲，商家售賣“一口價”黃金饰品並無不妥，但消费者有權晓得其購置黃金的克重。銷售人員向消费者引薦商品時，應當主動細致告知商品相關信息，按規則對所售商品停止密码標價，抵消费者實行主動告知義務，充沛保證消费者的知情權和選择權。